浩宇的網路行銷與生活

健髮廣告中，男主角掉看著掉滿地的頭髮滿面愁容，好像在暗示觀眾會是下一個，這種利用勾起觀眾恐懼，強調負面後果的行銷手法被行銷人稱做做恐怖訴求。事實上，恐怖訴求這種模式，源自美國菸盒上吸菸者會導致陽萎的非營利廣告，現在也在台灣的菸盒上使用，而近年來恐怖訴求更被廣泛用在商業廣告上，我們到底要怎樣才能善用這個兩面刃？浩宇認為，想使用恐怖訴求行銷成功必須記住以三點：

訴求太恐怖 觀眾會選擇忘記

根據研究，觀眾看廣告時，通常會設定一個可以接受底線，恐怖訴求行銷如果過於超過，比如說在汽車廣告裡播放車禍畫面，或是在戒菸廣告上放置過於噁心的圖片，很可能就會引起觀眾的反感，立刻把廣告關掉或轉移注意力，甚至看了立刻強迫自己忘記，所以使用恐怖訴求行銷時可以勾起恐懼，但不能讓觀眾恐懼到受不了。

提供明確的解決方案 別給觀眾下結論

跟一般的廣告不同，恐怖訴求行銷，必須在最後提供觀眾明確的解決方案，比如掉髮廣告，就可以提供觀眾可以上網搜尋某產品的機會，如果沒有提供明確的問題解決方案或留給網友自己下結論的機會，觀眾會因為沒有得到建議而很快忘記廣告。

訊息要權威 代言人很重要

跟一般的廣告比起來，恐怖訴求行銷訊息的公信力非常重要，如果引據某個研究或是找一個讓觀眾信任的人，行銷效果將會更好。

除此之外，恐怖訴求並不適合用於大部分商品，比較適合用在生老病死，或是與觀眾切身相關，但不容易跟別人提起的事情，比如說外貌、身材等等，另外，廣告上架的時間點也非常重要，因為如果能跟時事結合，效果可以有效倍增，比如說某某名人因為肺癌過世之後，推出用抽菸導致肺癌來使用恐怖訴求戒菸廣告，網友會感到比較切身相關。